Ein guter Service wird bei STERISYS großgeschrieben! Dieser startet von Anfang an mit einer umfangreichen Beratung und erstreckt sich über alle Projektphasen hinweg. Damit Ihre Neu- oder Bestandsanlage auch langfristig leistungsstark bleibt, unterstützen wir Sie gerne in der Wartung oder beraten Sie bezüglich Ersatzteilen.
BERATUNG
Beratungskompetenz von Anfang an
Wir bieten Ihnen das notwendige Wissen, um die Prozessabläufe optimal und individuell an Ihre Produktionsanforderung anzupassen.
Außerdem helfen wir Ihnen gerne bei den Vorbereitungen für die erforderlichen Genehmigungsverfahren (Bsp. Vorbereitung der BImSchG-Akte).
Bedarfsanalyse & Layoutdesign
Basierend auf Ihren Anforderungen erstellen wir ein individuelles Konzept Ihres Projekts. Dies beinhaltet:
- Kapazitätsberechnungen
- Layoutdesign
- ROI-Simulationen
- Erstellung des Lastenhefts
- Sicherheit und Nachhaltigkeit Ihrer Investitionen
Der Einsatz von hochmodernen Bauteilen und Steuerungssystemen gewährleistet Ihnen den höchsten Grad an Funktionssicherheit und Reproduzierbarkeit der Prozesse.
Schlüsselfertige Lösung
Unsere Stärke liegt in der individuellen Umsetzung eines Gesamtkonzepts, angepasst an Ihre individuellen Spezifikationen und Bedürfnisse.
ENGINEERING & PROJEKTMANAGEMENT
Wir fokussieren uns während der Projektabwicklung auf die Erfüllung höchster Qualitätsstandards sowie der Einhaltung der Projektlaufzeit sowie des Projektbudgets.
Modulare Bauweise
Aus früheren Projekten entwickelten wir ein modulares Baukastensystem, welches heute als Grundlage für unsere Projektarbeit genutzt wird. Dadurch sind sowohl Standardlösungen als auch individuelle Kundenanpassungen möglich.
Agile Projektabwicklung
Dank unseres agilen Projektmanagements können wir auch flexibel auf Veränderungen während des Projektablaufs reagieren. Unsere MitarbeiterInnen bilden sich hierzu stetig weiter.
Anlagenkonzept
Mit dem gezielten Einsatz unserer modernen 3D-CAD-Visualisierungstools bieten wir Ihnen eine perfekte Integration der verschiedenen Anlagenkomponenten und den entsprechenden Steuerungs- und Prozessleittechniken in neue und bestehende Kundeninfrastrukturen.
Prozess-Risikoanalyse
Mithilfe eines Software-Tools erstellen wir in-house Risikoanalysen, um eine normkonforme Risikobeurteilung zu gewährleisten. Dabei beziehen wir uns unter anderen auf EN ISO 12100, EN ISO 1497 für Medizinprodukte und EN ISO 10218 für Industrieroboter.
Anlagen- und Projektdokumentation
Gemäß der europäischer Maschinenrichtlinie (2006/42/EC) erstellen wir Ihnen die Anlagendokumentation. Außerdem bieten wir allen Kunden eine fachgerechte Dokumentation der verschiedenen Projektphasen an.
Unser spezifisches Fachwissen rund um den Anlagenbau in der Medizintechnik sowie in der Pharmaindustrie machen uns zu einem kompetenten Partner. Für unsere hochqualifizierten MitarbeiterInnen stehen dabei die geltenden Normen und Standards des jeweiligen Anwendungsbereichs im Fokus. Daher sind alle unsere Anlagen CE-konform. Zudem ist STERISYS ein nach EN ISO 13485:2016 zertifiziertes Unternehmen.
Unsere weiteren Qualitätsstandards finden Sie hier.
FERTIGUNG
Innovative Technologien
Durch Einsatz der aktuellsten Technologien sind unsere Anlagen zeitgemäß entwickelt. Dabei streben wir stets nach innovativen Lösungen.
Qualitative Zulieferer
Unserer Zulieferer werden gezielt nach den höchsten Qualitätsstandards ausgewählt.
Zertifizierte Schweißer
Unsere Schweißer sind nach EN ISO 9606-1 zertifiziert. Sie erfüllen somit höchste Qualitätsstandards.
Werksabnahme
Vor der Auslieferung der Anlage wird in unserer Produktionshalle in Eynatten eine Werksabnahme bzw. Factory Acceptance Test (FAT) durchgeführt. Dies erbringt den Nachweis, dass alle technischen und qualitätsbezogenen Anforderungen erfüllt werden.
LEISTUNGEN VOR ORT
Die optimale Einstellung der Anlage an Ihrem Standort erhöht die Effizienz, senkt Ihre Betriebskosten und gewährleistet darüber hinaus die Einhaltung spezifischer Umwelt- und Arbeitsschutzvorgaben.
Transport
Nach Ihrem Wunsch kann der Transport der Anlagen zu Ihrem Standort sowie die Entladung an der endgültigen Position von uns organisiert werden.
Installation vor Ort
Die mechanische und elektrische Installation der Anlage erfolgt vor Ort von unseren MitarbeiterInnen.
Kundenabnahme
An Ihrem Standort führen Sie daraufhin die Installationsqualifikation (IQ), die funktionale Qualifikation (OQ) sowie die Leistungsqualifikation (PQ) durch. Wir stehen Ihnen gerne unterstützend in diesen letzten Validationsphasen zur Seite.
Schulung
Entsprechend den einschlägigen Normen und der Europäischen Maschinenrichtlinie führen wir mit Ihnen nach der Übergabe der Anlage fachgerechte Schulungen vor Ort durch. Danach stellen wir ein entsprechendes Befähigkeitszeugnis aus. Bei Interesse können Schulungen auch zu spezifischen Themen (Bsp. Ethylenoxid, Sicherheit) oder für individuelle Zielgruppen (Bsp. Betreiber, Qualitätsmanagement) ausgerichtet werden. Diese Schulungen können zu jedem späteren Zeitpunkt wiederholt werden.
WARTUNG, REPARATUR & ERSATZTEILE
Vor-Ort- oder Fernwartung
Gemäß Ihren individuellen Anforderungen und dem Nutzungsgrad der Anlagen werden kundenspezifische Wartungen fest eingeplant und von uns durchgeführt. Diesen Service bieten wir auch für Fremdanlagen an. Außerdem übernehmen wir gerne die Kalibrierung Ihrer Messeinheiten.
Reparatur
Per Fernwartung oder mittels eines Einsatzes vor Ort beheben wir Fehler gemäß eines vereinbarten Service Level Agreements effizient und zielgerecht. Dabei ist eine schnelle Reaktionsfähigkeit für uns besonders wichtig.
Unterstützung
Bei allgemeinen und jeglichen technischen Fragen zur Anlage helfen unsere kompetenten MitarbeiterInnen fachgerecht und gezielt.
Ersatzzeile
Wir beraten Sie auch sehr gerne in der Bevorratung und Lieferung von Ersatzteilen. Dieser Service gilt für unsere eigenen Anlagen als auch für Fremdanlagen.